“督导”顾名思义，是“督”与“导”相结合，从近几年浦东新区的督导情况来看，我们的功能定位更多的是为基层学校提供教育“指导”与“服务”。那么，作为一名督学，要真正为基层学校做好“教育服务”工作，提高自身的专业能力不仅仅需要不断修炼，更重要的是要会思考、能沟通、有策略。以Y校办学理念的修订为例，试谈督学专业引导的流程与策略。 

【案例描述】 

Y学校创建于清朝光绪三十二年（1906年），学校原名养智小学堂，由本地人杨友左、清代武举周希濂共同创办，是浦东历史上四大中心校之一。学校历尽沧桑，创办至今，几度易名变迁，是一所有着百年悠久历史且不断发展的学校。  

在督导前对学校办学理念等相关材料中看到： 

学校的办学理念是：让每一个孩子健康成长。 

学校的办学目标是：坚持“让每一个孩子健康成长”的办学理念，优化课程教学、优化师资队伍、优化校园文化，让学习成为自觉，成为快乐。力争通过四年努力，把学校建设成为办学特色凸显、办学质量全面，在本地区有较大影响力的优质公办小学。 

学生的培养目标是：使学生成为“品行优良，学习自觉，基础扎实，身心健康，习惯良好，阅读见长”的合格小学生。 

【案例一】 

从督前资料查阅中显示，学校的办学理念的定位还存在一些不妥之处：仅指向学生发展的角度而且定位仅仅落在“健康”的角度，对学校教师发展、学校特色发展等方面表述缺失，且对“老校”发展的传承等都丢弃了。这样的表述，不能算是办学理念。但对学生的培养目标的表述比较具体、全面。 

思考：就办学理念问题，可预设一个交流沟通的方案。涉及到与校长、教师与学生间不同的内容与提问的内容等。 

【案例二】 

在督导过程中，就办学理念的问题，与校长、教师与学生作深入沟通。 

1、现场督导时，与校长沟通交流。 

（1）对办学理念的定位、要素作诠释。办学理念是教育理念的下位概念，是学校基于“办怎么样的学校”和“怎样办好学校”的深层次思考的结晶。办学理念，从某种意义上说，就是学校生存理由、生存动力、生存期望的有机构成。从表达的上来说，既要精炼又要包含多层意思，如：学校发展、特色发展、教师与学生的发展，一般理念需兼顾传承与发展。从结构来说，包括办学目标、办学思路、办学特色等要素。 

（2）设计沟通流程：基于“办怎么样的学校”和“怎样办好学校”的思考，为什么？做什么？怎么做？目前做了些什么？还有哪些困惑？等等 

2、对校领导管理者、教师、学生分别做相关的访谈交流。 

在与校长沟通之后，找管理者、教师、学生进行访谈交流，印证学校做了什么？还有哪些疑虑与困惑？ 

3、查阅相关资料、看教学现场等。 

4、互动交流后给出问题与建议： 

Y校建校已有108年，这是学校宝贵的精神财富，百年老校的重塑，更有其深厚的内涵。为此，学校应进一步思考如何弘扬百年老校传统，传承创新，创建特色品牌学校。为此，建议： 

（1）在拟定下一轮学校发展规划时，将“重塑百年辉煌，打造品牌学校”作为新一轮发展的目标，并以此为主题，深入思考学校办学理念的内涵，发展目标的定位，以及对校风、教风、学风和学校文化构建、创建办学特色等方面的设计。 

（2）要进一步挖掘百年老校的文化积淀和优良传统，重建校史馆；同时，进一步加强环境建设，使之更凸显读书教育特色，成为书香花园。 

（3）要进一步加大宣传的力度，扩大辐射影响，赢得良好社会声誉。 

5、提出整改要求：督导回访时，作为主要观察交流内容。 

思考：作为一个督导内容点的观察，其实整个流程包括督前资料的查阅、督前的备课、督中的验证（资料问卷查阅、访谈交流、课堂观察等）与沟通、督导问题的确立到督后回访中的再交流及建议。 

【案例三】 

一年后，对学校进行回访过程中，学校表达：针对督导室提出的宝贵意见，发动全体教职员工出谋划策，同时征询教职工对新规划的意见，集思广益，完成了各条线督导整改计划，并着手制定2015年工作计划及新的四年规划。主要整改情况如下： 

借督导契机，整合各方意见和建议，学校对办学理念、校园文化等进行整体构造和重塑，形成学校新一轮四年规划。 

其中对办学理念的表述：涵德养智，让每一个孩子健康成长 

具体阐述如下： 

Y学校原名养智小学堂，养智——亦作“养知”，培养智慧。而作为现代学校培养的学生，不仅需要智慧，更需要高尚的道德品质。学校广大师生员工将传承与发展百年老校的精神，铭记昨天、把握今天、创造明天，继续通过书香校园建设，以“涵德养智，让每一个孩子健康成长”为办学理念，把学校建设成为办学特色凸显、办学质量全面，在本地区有一定影响力的公办小学，使学生成为“品行优良，学习自觉，基础扎实，身心健康，习惯良好，阅读见长”的合格小学生。 

具体做的一些内容： 

今年，Y校即将迎来110年华诞。借助浦东新区百年老校项目之力，传承和发展百年老校，申报创建新优质学校。 

在开展百年老校项目同时，学校又一次回顾校史，发现了不少亮点。比如：知名校友原中国浦东干部学院常务副院长谈到：小学生活可能是最平凡的，但却是最难忘的；人的一生，可能会有许多的功绩和荣耀，但其成功的基础，却往往是在小学时候就奠定的。现在还记得小学时的音乐老师，每次上课前总要给学生讲一刻钟故事，同学们听得津津有味，甚至有些情节现在还依稀记得。在书籍缺乏的那个时代,老师讲故事成了不少校友难忘的记忆。又如：八十年代，学校曾荣获上海市“红领巾读书运动奖”。 

记得有一位教育专家说过，在学校历史上留下的故事就是学校文化。学校文化建设的重要途径之一，就是将学校历史上的重要事件‘固化’为精神文化的因素，用生动的、具体的、亲切的学校历史故事来体现和传承学校的核心价值、文化传统和学校精神。所以，学校正在思考，学校要留下什么样的故事？学校今年的寒假教师作业就是：我和Y小的故事。学校将从“做有故事的学校”开始，推动书香校园建设。  

督导分析：学校修订的“涵德养智，让每一个孩子健康成长”办学理念，“涵德养”诠释有了，包含了教师、学生、特色等多方面内容。但“让每一个孩子健康成长”又局限的结果。具体的做法，还是比较散，还缺乏整体的思考。 

督导建议： 

（1）直接用“涵德养智”，既简洁明了，富有文采，体现传承百年老校的内涵，又能体现个性和特色。 

（2）确立“涵德养智”理念后，从整体发展的角度，学校还需进一步思考，管理、课程、德育等领域如何细化理念，以哪些活动为抓手有序地落实理念的问题。 

思考：需进一步针对此问题开展个性化的随访性督导。 

【案例反思】 

在一次关于“理念的定位问题”的督导中可见，从督学专业的自我提高的角度来看，会思考、能沟通、有策略，不是一天两天能造就的。个人认为督导工作是严谨的，要有效的做好督导工作，督学必须做到以下几点： 

1、做好预先备课工作。仔细查阅资料，需找相关依据、初步定位问题，设计交流方案，提示查阅内容。 

2、做好现场沟通工作。实施预定方案、开展现场交流、查阅相关资料、调整预定问题、沟通定位问题、提出改进措施。 

3、做好后续跟进工作。落实督导回访、交流具体做法、跟进改进建议，加强后续随访，做好持续“服务”。 

 

（作者：刘贤杰 2016/10/12 来源：浦东新区人民政府教育督导室）