《教育部关于加强督学责任区建设的意见》明确指出：责任督学要在教育督导部门的指导下，采取随机听课……问卷调查、校园巡视等方式开展随机督导工作。

    那么，如何组织问卷调查呢？

    通过实践，笔者以为：

    一是要严谨制定调查工具，确保调查目标明确有的放矢。

    目标具有明确的导向性，目标能使人看清使命，产生动力。做问卷调查，有了明确的调查目标，对调查工作就有了一幅清晰的图画，就能有的放矢直捣黄龙。譬如：我们在制定“禁补”问卷时，我们的前期目标是严令禁止在职教师的家教家养有偿补课，所以我们的问卷就重点设计了补课“教师姓名”、“补课地点”、“补课缴费”、“学生满意度”、“你的建议”等项目。达到重点突出难点突破。

    二是要精心选取调查对象，确保调查全面兼顾客观公正。

在督导“优质食堂创建”工作时，我们抽取了，4至9年级的部分代表参与调查。在课间，分两批次，视学校各年级学生总数确定每个年级抽查10至20名学生。应用随机抽查法，对照学生花名册随机选取男女同比的学生为调查对象，组织调查。这样，力求调查的代表性与权威性，确保调查全面兼顾客观公正。

三是要热情互动调查过程，确保调查轻松愉悦准确真实。

调查中既要鼓励学生真实填写，又要引导学生言之有据；既要肯定学生的积极思想，又要注意落实政策法规；既要拓展问题挖掘意见，又要重视现实肯定学校。

我们调查中，一般由站长统一发言，由一名副站长负责记录。调查在我们安排的静谧的环境中进行。先由站长与学生问好互动，营造轻松愉悦的调查氛围，然后根据学生状态逐步实现真实填写问卷，积极提出意见。

问卷调查的同时也是督学进一步融洽学校与学生关系的有利行动。

四是要悉心撰写调查报告，确保调查分析透彻卓有实效。

对于调查问卷，无论学生填写得是否工整美观，督学都要敝帚自珍甚至要视如珍宝，有必要保密的切忌跑风露气泄题失密。回到督学研究室，对于调查问卷，一一过目，几位督学一要要进行透彻的分析研，提出合理的整改建议，悉心撰写出调查报告；二要根据调查结果予以甄别查实，确有重大问题要及时上报有关部门及时处置。如此，确保学校教育工作合法守规进步创新卓有成效。

总之，要能通过督导问卷调查实现了解现状、激励学生、帮助学校、和谐发展的目标。

（来源：湖南教育督导网，作者：汉寿县第三督学责任区 熊建波）